V piatok večer nás kontaktoval jeden z najväčších výrobcov automobilov. Ich výrobná linka v Českej republike bola poškodená a vyžadovala okamžitú opravu, aby nedošlo k výraznému oneskoreniu. V pláne bolo dopraviť náhradné diely z ich ďalšieho závodu vo Francúzsku alebo Turecku.

Logistická pohotovosť o 21:00 – Akú odpoveď by sme mali poskytnúť?

Klient sa na nás obrátil v piatok o 21:00. Bolo to nielen príliš neskoro na to, aby ešte zastihli svojich štandardných prepravcov, ale aj príliš urgentné. Táto situácia si vyžadovala špecialistu na kritické prepravy – spoločnosť Air Time Critical®.

Išlo o malý balík s váhou 1 kg a do úvahy pripadali dve možné miesta nakládky. Jedno v severnom Francúzsku, druhé blízko Istanbulu v Turecku. Každé z nich vyžadovalo na mieru pripravené riešenie, ktoré by zabezpečilo čo najrýchlejšie doručenie. Pre francúzsku lokalitu sme ponúkli letecký charter z najbližšieho letiska v belgickom Ostende. K dispozícii bolo lietadlo schopné odletieť v priebehu 3 hodín od potvrdenia a vďaka tomu doručiť zásielku skoro ráno. Z Turecka sme naplánovali hand-carry prepravu s odletom prvým ranným letom z Istanbulu priamo do Prahy.

Konečné rozhodnutie o odlete z Turecka padlo po polnoci o 01:20.

Zákazník so svojimi kolegami a vedením potreboval niekoľko hodín na zabezpečenie potrebného dielu na jednej z lokalít. Konečné rozhodnutie o odlete z Turecka padlo po polnoci o 01:20. Hoci v Turecku bolo už 02:20 miestneho času, boli sme schopní okamžite rezervovať kuriéra a jeho let. Plánovaný odlet bol pritom už o 06:45. Aby sa preprava mohla uskutočniť; odosielateľ zaistil okamžitý odchod zásielky na letisko, kde si ju prevzal náš kuriér.

Detaily riešenia On Board Courier

• Typ prepravy: On Board Courier (hand carry)
• Služba: Turecko – Česká republika doručenie od dverí k dverám
• Zásielka: malý balík s váhou 1 kg
• Trasa letu: IST – PRG

Nižšie nájdete celý harmonogram tejto urgentnej nočnej prepravy:

Piatok

• 21:00: Prvý telefonát s klientom. Okamžite začíname pripravovať riešenie na vyzdvihnutie zásielky vo Francúzsku a Turecku. Ponúkame Air Charter z Francúzska a OBC prepravu z Turecka. Klient naďalej so svojimi kolegami v zahraničí rieši dostupnosť konkrétnych náhradných dielov.

Sobota

• 01:20 / 02:20 v Turecku: Dostávame od klienta finálne rozhodnutie a potvrdenie prepravy z Turecka. Keďže sme boli stále v kontakte s dostupným kuriérom, mohli sme okamžite rezervovať jeho let. Odosielateľ medzitým posiela auto s urgentným dielom priamo na letisko.
• 03:00 / 04:00: Zásielka odovzdaná kuriérovi na letisku v Istanbule (IST)
• 06:45: Odlet z Istanbulu
• 08:25: Prílet do Prahy (PRG)
• 09:00: Kuriér so zásielkou opúšťa budovu letiska
• 09:15: Urgentná zásielka odovzdaná vodičovi na expresné doručenie
• 10:40: Klient potvrdzuje doručenie zásielky – misia splnená

*miestny čas

Misia splnená: Doručenie predčilo očakávania

Doručenie už v sobotu ráno predčilo všetky očakávania a prebehlo s predstihom pred požadovaným termínom.

Takto včasné doručenie umožnilo zákazníkovi využiť celý víkend na opravu výrobnej linky a zaistiť tým opätovné spustenie v plnom rozsahu v pondelok ráno. Zabránilo sa akýmkoľvek obmedzeniam vo výrobe, čo opäť potvrdilo účinnosť prepravných služieb Air Time Critical® v krízových situáciách.

Včasné doručenie umožnilo klientovi zaistiť v pondelok ráno opätovné spustenie výroby v plnom rozsahu.

Prečo bolo Air Time Critical® ideálnou voľbou pre túto náročnú úlohu?

• Ponuka niekoľkých možností: ATC® môže vopred pripraviť varianty pre rôzne lokality a veľkosti balenia. Akonáhle sa zákazník rozhodne, okamžite vykonáme rezerváciu letov.
• Podpora 24/7: Sme pripravení vám pomôcť aj v piatok večer a cez víkendy.
• Podrobné sledovanie a koordinácia so všetkými zúčastnenými: Dostanete riešenie na mieru s pravidelnými aktualizáciami po každom kroku. V tomto prípade odosielateľ ponúkol zabezpečenie doručenia na letisko. Klient nám iba odovzdal kontaktné údaje vodiča a my sme skoordinovali stretnutie s naším kuriérom. Po prílete na letisko PRG bola zásielka opäť hladko odovzdaná nášmu vodičovi, ktorý vykonal finálne doručenie.

Potrebujete to najrýchlejšie doručenie z Turecka?

Neváhajte sa obrátiť na tím Air Time Critical®, kedykoľvek budete mať kritickú zásielku do alebo z Turecka. Môžeme vám ponúknuť rôzne možnosti, ktoré budú najvhodnejšie pre váš termín a typ zásielky.
Naše riešenia sú dostupné na prepravy medzi Európou (Česká republika, Slovensko, Nemecko, Francúzsko, Belgicko…) a Tureckom, Áziou, USA, Mexikom, Marokom a Tuniskom.

Riešenie pre konkrétnu trasu a objem môžete požiadať kedykoľvek. Využite kontaktný formulár alebo telefónne čísla: CZ/SK: +420 214 214 811 / EN/FR: +32 2 888 84 16.