V pátek večer nás kontaktoval jeden z největších výrobců automobilů. Jejich výrobní linka v České republice byla poškozena a vyžadovala okamžitou opravu, aby nedošlo k výraznému zpoždění. V plánu bylo dopravit náhradní díly z jejich dalšího závodu ve Francii nebo Turecku.
Logistická pohotovost ve 21:00 – Jakou odpověď máme poskytnout?
Klient se na nás obrátil v pátek ve 21:00. Bylo to nejen příliš pozdě na to, aby ještě zastihli své standardní přepravce, ale také příliš urgentní. Tato situace si vyžadovala specialistu na kritické přepravy – společnost Air Time Critical®.
Jednalo se o malý balík o váze 1 kg a v úvahu připadala dvě možná místa nakládky. Jedno v severní Francii, druhé poblíž Istanbulu v Turecku. Každé z nich vyžadovalo na míru připravené řešení, které by zajistilo co nejrychlejší doručení. Pro francouzskou lokalitu jsme nabídli letecký charter z nejbližšího letiště v belgickém Ostende. K dispozici bylo letadlo schopné odletět během 3 hodin od potvrzení a díky tomu doručit zásilku brzy ráno. Z Turecka jsme naplánovali hand-carry přepravu s odletem prvním ranním letem z Istanbulu přímo do Prahy.
Konečné rozhodnutí o odletu z Turecka padlo po půlnoci v 01:20.
Zákazník se svými kolegy a vedením potřeboval několik hodin na zajištění potřebného dílu na jedné z lokalit. Konečné rozhodnutí o odletu z Turecka padlo po půlnoci v 01:20. Přestože v Turecku bylo již 02:20 místního času, byli jsme schopni okamžitě rezervovat kurýra a jeho let. Plánovaný odlet byl přitom už v 06:45. Aby se přeprava mohla uskutečnit; odesílatel zajistil okamžitý odjezd zásilky na letiště, kde si ji převzal náš kurýr.
Detaily On Board Courier řešení
Typ přepravy: On Board Courier (hand carry)
Služba: Turecko – Česká republika doručení od dveří ke dveřím
Zásilka: malý balík o váze 1 kg
Trasa letu: IST – PRG
Níže naleznete celý harmonogram této urgentní noční přepravy:
Pátek
- 21:00: První telefonát s klientem. Okamžitě začínáme připravovat řešení pro vyzvednutí zásilky ve Francii a Turecku. Nabízíme Air Charter z Francie a OBC přepravu z Turecka. Klient nadále se svými kolegy v zahraničí řeší dostupnost konkrétních náhradních dílů.
Sobota
- 01:20 / 02:20 v Turecku: Dostáváme od klienta finální rozhodnutí a potvrzení přepravy z Turecka. Jelikož jsme byli stále v kontaktu s dostupným kurýrem, mohli jsme okamžitě rezervovat jeho let. Odesílatel mezitím posílá auto s urgentním dílem přímo na letiště.
- 03:00 / 04:00: Zásilka předána kurýrovi na letišti v Istanbulu (IST)
- 06:45: Odlet z Istanbulu
- 08:25: Přílet do Prahy (PRG)
- 09:00: Kurýr se zásilkou opouští budovu letiště
- 09:15: Urgentní zásilka předána řidiči na expresní doručení
- 10:40: Klient potvrzuje doručení zásilky – mise splněna
*místní čas
Mise splněna: Doručení předčilo očekávání
Doručení již v sobotu ráno předčilo všechna očekávání a proběhlo s předstihem před požadovaným termínem.
Takto včasné doručení umožnilo zákazníkovi využít celý víkend k opravě výrobní linky a zajistit tím opětovné spuštění v plném rozsahu v pondělí ráno. Zabránilo se jakýmkoliv omezením ve výrobě, což opět potvrdilo účinnost přepravních služeb Air Time Critical® v krizových situacích.
Včasné doručení umožnilo klientovi zajistit opětovné spuštění výroby v plném rozsahu v pondělí ráno.
Proč bylo Air Time Critical® ideální volbou pro tento náročný úkol?
- Nabídka několika možností: ATC® může předem připravit varianty pro různé lokality a velikosti balení. Jakmile se zákazník rozhodne, okamžitě provedeme rezervaci letů.
- Podpora 24/7: Jsme připraveni vám pomoci i v pátek večer a o víkendech.
- Podrobné sledování a koordinace se všemi zúčastněnými: Dostanete řešení na míru s pravidelnými aktualizacemi po každém kroku. V tomto případě odesílatel nabídl zajištění doručení na letiště. Klient nám pouze předal kontaktní údaje řidiče a my jsme zkoordinovali setkání s naším kurýrem. Po příletu na letiště PRG byla zásilka opět hladce předána našemu řidiči, který provedl finální doručení.
Potřebujete to nejrychlejší doručení z Turecka?
Neváhejte se obrátit na tým Air Time Critical®, kdykoliv budete mít kritickou zásilku do nebo z Turecka. Můžeme vám nabídnout různé možnosti, které budou nejvhodnější pro váš termín a typ zásilky.
Naše řešení jsou dostupná pro přepravy mezi Evropou (Česká republika, Slovensko, Německo, Francie, Belgie…) a Tureckem, Asií, USA, Mexikem, Marokem a Tuniskem.
Řešení pro konkrétní trasu a objem můžete poptat kdykoliv. Využijte kontaktní formulář nebo telefonní čísla: CZ/SK: +420 214 214 811 / EN/FR: +32 2 888 84 16.